Professional Solutions, Società di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potrà apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dell'unità funzionale dedicata ai Patient Support Program nell'ambito della divisione BPO – Medical&Science.INFERMIERE/A e PSICOLOGO Addetto/a Customer Care per Assistenza Medical Device, settore medicale (part time)Entrerà a far parte di un Team di Professionisti facenti parte del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Responsabilità:
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:• Parteciperà a corsi di formazione per lo svolgimento delle mansioni che andrà ad effettuare;• Customer Care: Assistenza telefonica di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia• Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti;• Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti;• Collaborazione con un Team di professionisti (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi);• Supporto emotivo e psicologico ai pazienti;• Fornirà assistenza tecnica su device medici utilizzati da pazienti diabetici; Requisiti:• Laurea in Infermieristica o Psicologia (con iscrizione all'albo);• preferibile Conoscenza della lingua inglese;• Precisione, flessibilità, problem solving, Predisposizione al lavoro in team, proattività;• Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali;• Buone capacità comunicative ed empatiche. Cosa offriamo:• Attività su turnazioni di 4h;• Pianificazione e comunicazione Mensile e/o trimestrale dei turni dalle 00.00 alle 24.00, distribuiti dal lunedì alla domenica: per i turni nella fascia diurna dalle 7 alle 20 il lavoro si svolge in ufficio, invece in smart-working SOLO nella fascia notturna dalle 20 alle 8, nei festivi, i sabati e le domeniche.• Contratto CCNL Commercio PART-TIME 50% durata 6 mesi o di Apprendistato, con possibilità di proroga e crescita interna; PC e Cellulare; Sede di lavoro: Roma, Viale Castro Pretorio 124 (CAP 00185) + possibilità di smart working.Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy?consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).? ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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